المنتج | سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نضمن حق الاستبدال والاسترجاع لجميع عملائنا على جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.

تخضع جميع المنتجات لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يمكن استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.

فترة الاسترجاع هي ثلاثة (3) أيام، وفترة الاستبدال هي سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

للتواصل معنا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى زيارة صفحة "اتصل بنا" أو الاتصال بأرقامنا الهاتفية.

نرجو تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب أو إذا كان غير صالح للاستخدام كما هو متفق عليه.

في حال كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود على موقعنا، يتم استرجاع المبلغ بالكامل للعميل.

لسنا مسؤولين عن أي توقعات للاستعمال من قبل العميل لم تُذكر على صفحة المنتج بموقعنا.

تخصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا قرر العميل عدم الاحتفاظ بالمنتج بدون وجود أي عيوب.